Envíos y posventa

Zona de servicio

Hacemos envíos a toda Cataluña y al resto de España. Trabajamos especialmente con empresas e instituciones de Barcelona, Girona, Tarragona y Lleida, siempre que es posible con proveedores y talleres cercanos.

Plazos de envío

El plazo depende del producto, la cantidad y la técnica de marcaje elegida: no es lo mismo un producto con stock inmediato sin personalizar que una producción a medida con un marcaje complejo. Siempre te indicaremos un plazo estimado en el presupuesto, antes de confirmar el pedido.

Seguimiento del pedido

Una vez confirmado el pedido, te mantendremos informado del estado de la producción y del envío. Si tienes cualquier duda sobre un pedido en curso, contacta con nosotros indicando el número de referencia.

Incidencias y devoluciones

Si el pedido llega con algún defecto o incidencia, contáctanos lo antes posible para que podamos resolverlo.

Los productos personalizados con marcaje (logotipo, diseño...) hechos a medida para tu pedido no admiten devolución una vez producidos, tal como es habitual para bienes confeccionados según las especificaciones del cliente. Los productos sin personalizar siguen la política general de devoluciones: consúltanos tu caso concreto.

Contacto de posventa

Puedes escribirnos a info@articlespromocionals.cat o llamarnos al +34 930 32 75 29 para cualquier gestión de posventa.